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1、三年的产品与项目管理工作经验，有智能客服系统云平台上线项目；
2、擅长用户体验设计,界面视觉引导；
3、能熟练运用思维导图、墨刀、Axure RP 和 visio软件进行流程图的绘制和手机端应用程序原型图的设计；
4、熟悉手机端各个平台，以往工作以wap平台为主，为android辅；
5、出色的逻辑思维能力、沟通能力和执行能力，任职期间与设计部、开发部、测试部保持有效的沟通，以保证项目进度。
6、大学英语六级，有优秀的英语听说读写能力。
担任智能客服系统产品经理，负责客服系统平台（前端+后台）的全面搭建和知识库检索功能策划，为客户提供定制方案，根据产品规划，完成相关系统功能及逻辑设计，界面及交互设计（axure，墨刀等原型输入），相关数值的设定，输出PRD+MRD。与设计，研发，测试配合，推进管理进展及产品迭代。
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