客户系统支持专员（驻场兼职，英文流利沟通） 远程兼职

职位核心职责
该岗位主要负责 直接支持客户的客户（终端用户），确保他们能正确使用公司开发的系统（基于金蝶云星空、Power BI 和中间件平台）。

工作安排
• 兼职模式：每周 2-3天
• 工作地点：客户现场，黄浦区南京东路地铁站附近

具体职责包括：
1. 系统培训与用户支持
• 直接面向 客户的客户（终端用户），提供系统操作培训，解答使用问题。
• 指导用户使用 Power BI 报表（数据筛选、提取、可视化分析）。
• 协助用户理解 金蝶云星空采购/销售模块 的操作流程。
• 解释中间件平台 的数据展示逻辑，帮助用户理解订单、库存等关键数据的来源和含义。
2. 问题排查与基础技术支持
• 收集用户反馈，记录常见问题，并协调内部团队优化系统。
• 针对 Power BI 报表 的显示或计算问题，进行初步排查（如数据源问题、DAX公式错误）。
• 针对 金蝶系统 的操作问题（如单据录入、审批流程），提供解决方案。
• 对 中间件平台 的数据同步异常、以及用户问题进行初步分析，并反馈给开发团队。

任职要求
• 2-3年相关经验，熟悉金蝶云星空（采购/销售模块）和Power BI。
• 具备良好的沟通能力，能直接面向终端客户提供培训和支持。
• 学习能力强，能快速掌握公司定制化的中间件平台逻辑。
• 英文能流利沟通
• 加分项：
o 了解金蝶BOS Designer，能处理简单定制需求。
o 熟悉DAX函数，能优化Power BI报表性能。