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300/8小时
12年工作经验

京品高科科技有限公司
高级产品经理

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擅长技能

具备丰富的B端 (数据中台) +C端产品经验, 有从0-1规划 、设计B端 ( CRM云平台/Saas平台/告警平台/大数据平 台) 和C端产品实施落地的项目经验, 且擅长APP 、小程序和H5类产品设计; 对数据敏感, 擅长通过数据分析深挖问题 和增长点;有saas产品ERP系统设计开发管理和C端电商产品经验 (包括不限于: B端-机构权限管理, 聚合 、美团 、银联和合利 宝分润等支付策略 、C端-京币充值 、社区 、活动 、广告 、支付管理, 商品管理 、会员管理等等) 4.熟悉海外(物/车)联网从(终端/TBOX)采集数据到平台网关协议开发再到APP端产品功能等全链路的产品设计和开发管 理流程;

项目经验

1. 新品推广虞影项目(C端)
引流拉新类: 当时虞影项目为了推出新产品, 希望能在售货机上进行引流拉新,通过派样和领取礼品的形式打通消费者, 关注微信公众号免费领取, 来拉取流量 。上线后参与人数超过之前购买人数的50% 。
2. 鸭货项目 ( B端+C端)
促增长和留存:
1 ) 邀请有礼(B端): 由于鸭货项目客户活跃度不高, 流失率大, 客户希望可以能在基础的设备上增加消费者的黏性和 实现销售额 的增长 。产品思路: 通过熟人社交的方式在购买时分享好友即可领取一张无门槛优惠劵和新品免费试吃的功 能, 以裂变的方 式迅速打开市场, 仅仅一周就激增了较之前3倍的用户的同时也挽回了老用户的活跃度 。
2 ) 会员价/会员签到(C端): 通过会员价会员签到送积分的方式提高消费者的忠诚度, 增加用户 pv, 促使消费者重复消 费, 实现 业绩的持续增长。
3)康师傅 、海容以及湖南小虾项目(B端+C端)
处理库存和巩固消费群体, 湖南小虾项目 、康师傅和海容项目客户诉求: 在APP上的消费人数下滑且商品近一半以上快要过 期, 为了处理商品库存, 活跃气氛, 增加购买力调动顾客购买积极性)
4) 私域优惠劵发放(百事项目B端+C端) : 通过私域会员优惠劵的发放, 对不同的消费者设计不同的价格策略, 进而实现利 润最大化, 通过促活和 二次消费 、打造私域流量, 这期间帮助湖南小虾项目的运营商提高营收额达到了20个百分点;
5) 满减促销/限时折扣 (金寰K12项目 B端+C端): 提高用户的额外购买力, 完成了为运营商清库存 、动销 、关联 、提高 客单的目标, 限时折扣 、 临保营销很好的清空了滞销品和快过期商品的库存 。 (后期亦应用在康师傅项目和海容项目上)
3. 海云尔项目&美国David甜甜圈项目
1 ) 运营运维 ( B端): 从 saas 后台绑定商品 、上架 、制定补货计划 、移动运维端配货 、补货 、手机端扫码购买出货, 订 单上报后 台 、运营日报查看等, 流程优化, 从传统的每一步都需要人工填写到现在的自动化流程, 改进完之后, 提高了B 端客户运营 的效率, 降低了成本。
2) 充值营销 、 嗨购 (B端+C端)
海云尔项目客户需求是打造终端流量, 扩大用户复购率, 希望消费者通过设备端“买+玩”的形式黏住客户, 同时挖掘不同 层级用户消费潜力, 提升流水。
3)充值营销+嗨购 ( C端): 付费功能设计+大转盘/跳格子/刮刮乐的设计思路,用充值的钱去购买游戏次数,以幸运大转盘和 跳格子的形式,根据购买者在售卖机上碰运气的心理, 购买特价或免费商品,提高客单价, 实现利润最大化 。上线后运营商 在3个月 内订单量较之前增长60%, 超预期的实现了产品目标。
针对各项目平台做的对应终端 APP 、小程序及公众号, 包括但不限于 (公众号: 补货 、配货 、盘点 、和运营报表 、告警 消息 推送, 小程序: 优惠劵的领取, 购物车, 购买和出货 、首页, 个人中心, 我的 、以及订单查询; APP: 广告,
优惠劵领取 、 商品列表 、购物车 、补货 、购买 、出货 、订单状态、退款。

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