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2000/8小时
15年工作经验

北京东方国信科技股份有限公司
技术总监

河南思达软件工程有限公司
研发部经理

数据治理,有CDMP认证
项目管理,有PMP认证
需求分析
系统设计

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擅长技能

1、技术栈
Python:8年
Hive:8年
Microsoft SQL Server:9年年
Oracle:10年
早年使用的开发语言有:PowerBuilder、Delphi、VisualBasic。
2、职业发展
2.1、在北京东方国信科技股份有限公司华中客服中心担任技术总监,带领团队研发并实施国家电投远程诊断系统,配合中国移动在线服务中心总部评估“九天”客服大模型,为中国移动在线服务中心总部提供数据治理服务。
2.2、在上海易宝(华为外包)担任区域经理,为河南移动提供数据仓库的基础模型开发应用支撑。
2.3、在河南思达软件工程有限公司3年时间从一名程序员当上研发部经理,并组织团队研发并实施“河南省县级用电营销管理系统”。

项目经验

【北京东方国信科技股份有限公司】
1、国家电投集团河南电力有限公司集团级火电机组远程诊断平台开发项目
作为项目经理,带领需求分析团队完成客户业务调研、需求分析、系统规划,在一个月之内形成20余万字、可落地的系统建设实施方案并通过客户评审。
带领团队完成系统整体框架的规划、重难点功能的设计,主要包括:多类型时序数据库的数据采集、计算测点的可视化配置、火力发电设备机理建模的可视化配置、各类诊断报告的可视化配置、预警/诊断模型的可视化配置。该平台依托大数据、人工智能等前沿技术的电力行业工业互联网平台,可提供365×24小时不间断的设备远程监视、数据分析、异常预警和诊断服务,可提前预测汽轮机、锅炉、发电机等火电主机设备及给水泵、送引风机等重要辅机设备的“健康”隐患,为电厂生产高效、安全,稳定运行提供量身定制专属服务,完全实现自主设计和研发,同时也标志国家电投集团首套自主研发的火电机组远程诊断系统取得里程碑突破。
2、中移在线总部“九天”客服大模型能力验证项目
作为中移在线总部“九天”客服大模型能力验证的牵头人,协助服务运营部组织福建、广东、湖北、江苏、山东、四川、浙江和北京8个分中心、197人次开展测试工作,基于产生的1.16万余轮交互、逾20万次各评估维度打分数据,生成逾10万条测试评估汇总数据、7份测试评估分析报告。
通过与多方沟通讨论、摸索实践,总结沉淀《客服大模型测试评估方案》、《客服大模型(××平台或功能或渠道)测试评估分析报告-模板》、《客服大模型badcase进度跟踪相关指标字典》等文档资料,构建了实用且操作性强的客服大模型测试评估报告机制,为客服大模型的持续优化提供了有效支撑。
3、中移在线经营管理数据支撑平台项目
中移在线经营管理数据支撑平台规划设计负责人,主要负责:业务需求调研/分析、划小核算模型的规划与构建、平台功能架构设计、逻辑模型/物理模型设计、数据权限控制的规划与设计、报表中心的能力规划与设计,配合战略办完成中移在线内部改革的技术支撑规划与设计,该项目2019年5月正式启动,一期工程预计在2020年1月底结束,期间在2019年10月底、12月初分两个批次给31个分公司进行系统功能设计与实现的培训,并配合个别分公司进行具体落地实施方案的制定。
4、中移在线大数据平台数据治理项目
中移在线大数据平台数据治理项目负责人,主要负责:数据治理规范、流程的制定,相关治理方案的制定、执行与监管,数据治理功能架构的输出、演进与优化,主要包括:《数据仓库存储空间管理规范》、《元数据管理规范》、《数据仓库表元数据上线审核流程》、《Vertica数据库开发规范》、《Hive数据库开发规范》、《数据仓库基础模型管理规范》、《统计分析平台数据接入管理规范》、《数据仓库数据质量管理规范》。
5、中移在线大数据平台数据仓库模型建设项目
中移在线大数据平台数仓模型建设项目负责人,主要负责:数仓建设规范、流程的制定,对既有业务数仓模型的功能演进、优化与运营,新业务数仓模型的建设与运营,已设计部署了包括:热线、众包、智能化、互联网、网罗天下、任务中心前后台分离等业务线条的近500个不同逻辑层次的模型。
6、中移在线省客服应用迁移项目
负责:需求调研、功能需求梳理与分析、应用迁移规范及流程的制定、开发计划的制定与跟踪,以及与客户的沟通对接工作。主要工作内容包括:去广西移动客服现场调研,形成调研报告;完成《应用迁移命名规范》、《报表、智能查询开发流程》、《PYTHON脚本编写指南》、《前台普通报表、智能查询上线指南》的编制与内部培训;带领团队成员完成广西、云南、河北第一批次应用迁移的开发工作。
7、中移在线营销支撑体系项目
负责:需求分析、详细设计、功能推演。主要工作内容包括:和客户讨论数据管理平台的功能边界、具体实现、数据接口、对外服务,最终形成《营销支撑体系项目需求规格说明书》。
【上海易宝,华为外包】
1、河南移动大数据项目:云ETL迁移
2016年上半年项目组开始传统ETL向云ETL的技术架构的演进。作为财务支撑的负责人,一方面承担了账务、产品等近200个传统ETL的迁移工作,另一方面也参与了云ETL先期的部分功能验证、迁移方案及数据核对方案的制定,熟悉HADOOP、HIVE等新技术架构下的大数据处理工具的原理和方法。
2、收入预测分析子系统
该功能主要服务于河南移动市场运营部,利用海量数据及数学算法,对未来三个月的收入情况、客户发展、话务量等指标进行预测,主要包括:数据清洗与归集(每月处理账务收入、用户信息、话务量等数据超过150T)、算法开发与适配(支持指数平滑法、趋势投影法、季节因素法、增量存量法)、用户交互与展示(前台使用SMARTONE工具进行开发、展示)、结果输出与跟踪(可输出文本、EXCEL等格式文档,且可录入实际数据进行对比、跟踪)。该系统获得集团公司科技进步二等奖。
3、财务平台建设
该功能主要服务于河南移动财务部及业支财务支撑团队,针对财务报表众多(近200张报表)、指标众多(超过3000个指标,20多个维度)、勾稽关系复杂(200多项一致性稽核规则、700多项波动性和限制性规则)、集团公司上报及时性和准确性要求高等特点,在不影响现有报表系统的基础上,通过配置稽核策略,在稽核引擎的驱动下,完成不同时点各指标间、各报表间数据的稽核工作,并且及时将核对结果以报表的方式展现,同时以短信的方式推送给相关业务人员。
4、财务组内部管理
财务工作由于涉及内容多、关联性强、规则复杂,之前一直由移动自有人员管理,通过努力从2010年开始交由我负责的团队进行支撑,一方面制定内部人员培养制度,另一方面通过对业务知识的沉淀和操作手册的整理,以确保工作质量及工作效率,主要输出物包括:《月初事务处理操作手册》、《财务异常及处理操作手册》、《财务内部培训手册》、《坏账剥离操作手册》、《套餐拆分测算操作手册》。
5、河南移动运营彩信日报模块
该功能主要服务于河南移动内部的省、市、县区中高层管理人员,将每日收入、话务、用户、集团、数据业务、电子渠道、客服等业务,近300个关键运营指标以彩信的方式发送至手机端。通过分析将该系统解耦成:数据源准备、彩信模板配置、数据稽核、彩信生成引擎、发送规则适配几个子模块。由于涉及内容较多,为确保工作的顺利开展,将团队成员分为引擎开发、后台数据开发、参数及规则适配三个部分,大家通过近两个月的努力,顺利完成开发任务,上线投运以后解决了彩信内容变化快、指标繁杂易出错、维护性差的问题。现已进化为关键运营指标彩信版管理子系统。
6、3/4G用户识别
该功能主要服务于河南移动市场运营部、稽查部,目的是识别真正有效的3/4G用户,同时分析各单位为完成指标生成的虚假数据。该模型的构造难点在于所需处理的数据量极大,每天需要处理的语音、GPRS清单超过3亿条,而且识别规则复杂,需根据IMEI、号码、话务量进行多次滤重,同时根据终端类型进行匹配和识别,最终生成有效的3/4G用户模型,以及疑似虚假用户。
【河南思达软件工程有限公司】
1、河南省安阳市内黄县电力局营销管理系统
是我加入公司后参与的第一个项目,在开发及实施过程中主要面临两方面困难,一、用户要求高、业务复杂、工作量大;二、项目经理离职、开发人员短缺。在这种情况下我带领团队成员首先与用户项目负责人用电科科长进行沟通,介绍后续的工作目标及工作方法;其次与用电、营业、计量、高压、农电、乡所等部门的业务专责一起,梳理出现有系统中存在的BUG、有待完善的功能模块、缺失的功能模块,使用“重要紧急”四象限法制定工作计划;最后,经过四个多月的时间和团队成员一起共同完成了:高压用电营业计费系统、低压用电营业计费系统、农电总站管理系统、用电考核管理系统等模块的开发、培训、上线。该项目最终成为公司内部的典范,而且在项目结束以后对公司开发过程中存在的问题进行总结,又书写了以PowerBuilder为基础的:代码编写规范、报表设计规范、软件界面设计规范。开发工具:PowerBuilder7.0,数据库:SQL Server 7.0。
2、自定义报表工具(V1.0、V2.0)
独立完成分析、设计、开发,该工具主要解决各个电力局营销报表格式不统一、算法多变带来程序修改量大、项目交付时间长等问题。
3、河南省县级用电营业管理系统(V5.0)
2002年担任公司开发部经理(开发部包括高压、低压、农电等业务小组近六十人),首先面临的困难就是项目开发、实施效率低下,通过对公司现有产品的分析,找出开发及实施过程中的瓶颈,认真评估以后向公司领导汇报,并提出后续的改进措施,主要包括:系统开发的标准化、子系统接口间的解耦、重要功能模块的攻坚。接下来几个月,带领开发部全体人员对公司用电营业管理系统进行全面改造,大家期初有一些抵触情绪,毕竟很多功能要推倒重来,而且很多软件中的细微之处需要调整(包括按钮大小、字体字号、报表格式等)。通过集中开会、单独沟通,给大家宣贯要树立良好的服务意识,要真正站在用户的角度思考问题、解决问题,否则不但开发出的软件缺乏实用价值,更无法在市场的竞争中立足,人心齐了工作也就逐渐步入正轨。
最后我们大家共同完成了产品的更新换代,版本号最终确定为5.0。从第二年开始实施项目由每年的4个县,提升到10到12个县,效果非常明显,不仅得到公司领导认可,而且用户满意度也大幅度提升。
开发工具:PowerBuilder7.0,数据库:SQL Server 7.0、Oracle8。
4、河南省在建水利工程移民资金辅助管理系统(V2.0、V3.0)
担任项目经理并作为核心分析、设计、开发人员,包括:洛阳市移民局、焦作市移民局等12个市、县级使用单位,用于小浪底水利工程和燕山水库水利工程移民资金管理工作。开发工具:PowerBuilder7.0,数据库:SQL Server 7.0(V2.0)、2000’(V3.0)。
5、数据移植工具(V1.0、V1.3)
独立完成分析、设计、开发,该工具为公司内部使用,主要用于用户已有系统数据到新系统的数据移植,包含:数据接口配置、来源字典配置、目标字典配置、数据清洗规则配置、数据转换规则配置等,主要服务于商丘永城电业局、陕西咸阳电业局、尼日利亚智能卡表管理系统。开发工具:PowerBuilder7.0,数据库:SQL Server 2000’。
6、电能计量资产条形码管理系统
担任项目经理并作为核心分析、设计、开发人员,通过在计量资产管理过程中利用128码和PDF417码,较好的实现了计量资产的全生命周期管理,以及与外部校验台、密集柜等硬件设备的交互,使用单位:陕西咸阳市电力局、陕西省铜川市印台王益电力局,获得陕西省电力系统科技进步三等奖。开发工具:北京思维加速公司Justep业务架构平台,数据库:Oracle8。
7、PowerBuilder开发框架
为了应对管理系统开发存在的效率低下、重复度高、灵活性差等问题,利用PB开发工具基于PFC开发了公司内部开发继承使用的系统框架,后来应用于河南农业灌溉智能卡表系统、尼日利亚智能卡表售电统计查询系统。

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