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【用户运营】：通过与客户沟通交流了解并分析 2000+用户画像，根据不同用户特征属性对客户进行分层分类管理。追踪征集用户各个阶段的意见和要求，提升用户体验，用户满意度达 96%。
【内容运营】：根据用户画像和需求，优化营销策略，编写每日sop，包括社群话术，一对一话术，营销活动文案等。
【社群运营】:制定运营策略从 0-1搭建多个社群，制定社群规则，组织社群活动，提升用户粘性及活跃度。负责门户网站整体形象以及品牌形象的策划、建设和维护:负责微信公众平台的软文编写、翻新等:负责收集市场动态，建立市场信息搜集，定期提交市场报告。
【数据分析】定期整理分析学员，数据分析用户行为累计输出复盘报告 20+，分析阶段调整运营方案。实现新用户转化率，老用户复购率分别提升了 35%，50%。
【网站维护】:负责搜索引擎到网站的自然流量，规划网站的 SEO架构，提升网站权重及网站在各大搜索引擎的排名: 评估关键词、编写网页 SEO 元素优化方案并负责实施: 负责站内外链接的创建和维护，对方案不断进行持续调优，负责门户网站整体形象以及品牌形象的策划、建设和维护。