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10年产品全生命周期管理经验，成功主导20+中大型数字化项目落地。擅长跨领域需求洞察，构建C端用户增长模型（MAU提升300%）、B端企业级SaaS化解决方案（客户续费率92%）、G端智慧政务平台（获省级创新案例奖），主导设计日均处理量50万+的智能客服系统及支撑千人团队的CRM/ERP系统，推动企业运营效率提升40%。
作为一名产品经理，从业有近10年，擅长于B端、C端产品的设计，涉足多个行业的产品的设计，包括金融银行、建筑建材、智能家居、地产物业、公寓租赁、教育等。主导负责中大型项目，包括智能客服、供应商管理、ERP、OA、CRM等。
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