昵称登录后显示

作为业务组产品需求负责人，负责整个业务组城市、总部B端工具需求、数据产品需求收口及统筹

产品统筹规划：
季度、半年度基于业务组发展重点以及现状需求情况进行需求盘点。
基于业务所涉及的产品架构、业务流程来梳理业务发展过程中所拥有的能力以及待建设的能力，来进行需求规划。
产品基建方向：
商品基建：拼好饭业务基于商品展示且可拼单的商业模式成为外卖的创新业务。而拼商品的重点在于商品的选商选品，业务初期阶段，基于从选商到交易的流程，需要重点对能够带来业务增长和效率提升的能力进行建设。从而提升经营效率，拿到更好的经营结果。
商家&商品工具建设项目9+ ，重点项目3个。满意度89.23%
数据基建：基于业务经营发展的input、output指标体系建设，为管理者、一线销售提供一套可供查看、下载的指标体系看板，并针对不同维度、不同场景建设特定的数据基础能力
主要建设和迭代海豚经营专题看板，共计迭代4期，200+指标，50+维度。覆盖业务经营95%上核心&日常经营指标，满意度89.13%。
销售工具基建：销售业务经理在与商户沟通作业过程中，需要一套服务于他们日常作业、上门拜访、特定任务作业工具，需要为其提供基础的通讯、拜访作业、任务作业、日报、签到等一系列工具能力
销售工具建设8+，重点项目3个。满意度86.16%
重点项目：
作战任务建设：基于管理者制定&下发任务、BD接收任务&执行任务、任务展示、进度跟进、达成统计的诉求，建设任务系统，一期复用已有任务能力，二期拓展商品维度任务、商家筛选能力。
通过一期二期建设，共计建设商家指标23个，商品指标11个，筛选维度指标复用27个。
海豚数据看板建设：基于前线团队、管理者等不同角色对核心经营数据的不同诉求，搭建业务经营数据专题看板，分为概览、分区域、分维度等几大模块，将商家为度、商品维度、配送维度、流量维度、交易维度等的数据等基建建设起来。
共计迭代4期，200+指标，50+维度。覆盖业务经营95%上核心&日常经营指标，满意度89.13%。
B端标签体系建设：通过商品属性、经营表现、服务表现等特征的研究分析，将商品进行多维度分层划分，建设一套B短标签体系。服务于一线定向改造、策略综合分析、策略营销等多场景应用。
系统标签已配置商品经营类、商品特征类、服务特征类，共计34个。应用还在试点中。
食安巡检工具建设：业务特性在低价商品区间，通过食安动作体现平台尽职免责，因此建设食安巡检工具进行业务定期常规巡检，以此规避食安风险。
工具1一期建设上线后，已累计进行28162家商户巡检，覆盖率达40%。工具2期已设计巡检整改处置以及商家申诉等能力，待产品介入。
双证卡控建设：通过在商户准入前、准入后进行资质校验进行双证卡控，把控食安合规，履行平台责任。闭环双证卡控能力建设。
产品上线后合规率从95%提升至99%。
开城项目：通过项目规划，有计划的调配城市人员招商、上单、总部人员补贴分配、配送告知、C端配合点亮等关键事项，将业务组城市从8城开到15城，并进一步打开城市中的三级区域来提升订单规模，促进订单增长的目标。
从21年6月跟进7城，到22年主导7城21区打开，推动业务城市拓展至15城，共打开59个三级区域。订单规模从25万单增长至50万单。
外包审核管理：业务过去在商品上单审核流上完全由一线自行把控标准和规则，对于商品的质量无抓手和管理，在准确度和标准执行上有所缺失，因此引入外包审核，统一上单规范和标准，并把控准确度。月审核量6万+，准确率99.41%，通过率75%。