熟练掌握:产品架构与规划,墨刀、Axure、Visio、MindManager、需求调研分析、业务流程设计、项目管理
1、5 年 C,6 年 B。在移动通信、移动互联网、金融科技、B 端产品领域深耕多年,熟悉主流的商业模式和营销打法,有丰富的从 0 到 1,1-100 的实战经验和团队管理能力,对目标和结果负责。
2、深入洞察客户需求,从实际场景出发挖掘客户潜在需求,从产品力、渠道力、数据力、品牌力多维度打造“核心产品能力”。善于项目统筹、整体产品规划、细分功能设计和数据分析。
3、具有大型项目管理能力,跨公司、跨部门的组织协调能力。具有团队协作精神,善于辅导子产品线的产品经理,并鼓舞团队中的其他成员一起完成工作。
4、抗压能力强、良好的执行能力,主动出击,刻不容缓。
5、善于挖掘与培养新人,将产品方法论和实践论通过培训、日常交流,传给子产品线的产品经理,帮助他们成长,实战中塑造一只学习型“铁军队伍”。
项目一:央企“分期能力”平台(2008.12-至今)
项目职务:项目总负责人
项目描述:梳理和整合线上分期能力,从0到1构建“分期支付能力平台”,赋能内外部电商商城。
项目职责:统筹业务、统筹资源、组织团队、推动项目顺利完成。
项目业绩:
1)洞察商机,根据历史生产数据研判,牵头完成“通信+金融”的数字化转型解决方案。通过建设“通信+金融”能力开放平台,嵌入到线上线下一体化场景和线上异业场景中,打通线上与线下生产流程,助力主业生产效率提升30%,产能提升5倍,ARPU提升50%。
2)牵头构建“分期购物”和“分期购劵”两种产品模式和运营模式。基于目标发现模型、换机模型、星级用户模型等,利用大数据筛选和分层分级目标人群,通过外呼、Push等手段精准获客,通过补贴或者其他权益(话费、现金红包、天猫券、京东券等)来吸引用户选购5G合约机或者办理5G分期商品,带来交易量和收入的双提升。完成:京东商城信用购机,天猫金融分期等产品上线。目前分期交易量日均4万单,峰值6万+单。
3)通过在京东、天猫等大流量商城引入分期产品模式,完成从0到1的发展;打造“线上收单,线下支付+交付”的线上线下一体化新模式,完成从1到100的突破。2020交易量KPI顺利完成,2021年交易量KPI提前7个月完成,达到KPI的200%
项目二:“积分”系统(2012.10–2014.10)
项目职务: 资深产品
所在公司: 百度-爱奇艺
项目描述: 从无到有搭建虚拟货币 “积分“系统。积分来源于广告收入的让渡,用户通过在站内的活跃行为获得积分,用户累计积分可以兑换VIP服务、视频周边、游戏道具、电商实物等,从而形成具有视频特色的积分闭环体系。主要完成用户激励体系的价值核算、构建用户得积分-花积分消费闭环模型、搭建积分活动运营平台、积分云端存储与分发、积分兑换系统、积分在移动端、PPS和广告业务的落地应用。其中,日均覆盖1,000w用户,DAU环比上线前增加了10倍,移动端、广告使用积分后活动UV、VV均增加约50%;促进会员前向收费业务续费率提升10%。后续积分业务正在覆盖到游戏、电商业务,预计可带来更客观的资金沉淀和其他收益。
项目三:新浪微博 新版综合管理平台(2011/09–2011/12)
项目职务:产品经理
所在公司:新浪微博
项目描述:综合管理平台主要面向新浪集团、新浪微博各业务线,提供内容监控、客户关系管理、运营服务、数据支持、内部资源整合等服务,但随着业务量的激增,发现平台发展遇到了瓶颈,开发成本越来越高,使用效率越来越低,急需重新梳理流程,优化内部结构。
项目前期做过大量的用户调研,主要向综合管理平台的使用者(大新浪/微博内部各业务线员工)收集平台的意见,同时听取领导和专家的建议,经过反复的考虑和论证,形成一套解决方案,那就是“开放的策略”。即将一些业务线的后台功能开放给业务线自己开发,综合管理平台提供产品设计规范,开发规范,底层的接口与通讯服务,统一的账号/权限/日志服务,沟通协同服务,上线服务等一整套服务体系,等于平台的角色由产品提供方转为服务提供方,平台的主要精力可以放在提供更好的基础服务上。经过进4个月的架构调整、流程梳理、产品设计、开发与上线,基本构建出一个开放式地综合管理平台,大大提高了平台的可扩展性,解决了平台的业务瓶颈,同时大大提升了使用人员的工作效率,节约了人力成本。
项目职责: 前期用户调研、业务流程梳理、整体框架设计、流程与交互设计、具体功能设计、项目计划制定、项目推进、与开发协调沟通、测试与上线、线上跟进、项目总结等综合管理平台改版的所有事宜。
项目业绩:
1) 完成综合管理平台改版,实现了“开放的策略”,解除了业务瓶颈,问题处理率提高50%
2) 减少了内部沟通成本,提升了运营人员的工作效率50%以上
3) 在不增加本部门人力的情况下可以支撑更多的业务线,节约了5-10人力成本
4) 锻炼了团队,使团队成员在做较大型项目中积累了经验。同时提升了产品人员和开发人员的个人业务水平
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