昵称登录后显示

2016.4-现在
北京微智富科技有限公司
技术总监、产品经理
工作职责：
 参与公司支付平台系统、社交电商系统、CRM产品、同城配送、智能充电桩平台、共享单车平台、无人超市、银行网点服务调查平台等产品的规划和设计。
 负责每个平台的产品设计和规划建设。
 协调需求和开发等各种关系。
 方案编写和培训。

2014.8-2016.5
用友网络科技股份有限公司
产品经理（CRM）
工作职责：
 参与公司CRM 会员管理和售后服务管理产品线规划和设计。
 负责CRM产品线互联网规划和实现。
 协调需求和开发等各种关系。
 配合售前顾问进行项目方案规划和编写。
 CRM产品应用方案编写和培训。

2012.6-2014.8：顺天万通CRM系统和云呼叫中心系统
 开发工具： asp.net，Java，Oracle
 项目描述：对CRM系统进行架构调整，功能增强、架构设计并实现基于无线固话的云呼叫中心系统。
 责任描述： 系统架构设计、分析设计、项目管理

2009.6-2012.12：TQ在线客服、CRM系统和TQ云呼叫中心系统
 开发工具： VC++，Java，Oracle
 项目描述：对TQ在线客服CRM系统进行架构调整，功能增强、架构设计并实现TQ云呼叫中心系统。
 责任描述： 系统架构设计、分析设计、项目管理

2004.9—2009.6：用友U9 ERP系统
 开发工具： .NET，Rational Rose，SQLServer
 项目描述： U9 ERP是基于SOA架构的新一代ERP产品，从该产品线的规划、需求分析、设计和开发及测试全程参与，主要负责财务部分的整体设计和核心算法的编写。
 责任描述： 管理、系统构架、分析设计、工作计划安排与指导

2002.9--2004.9：电器连锁企业
 开发工具：VC，Delphi，Rose
 项目描述：本系统实现电器连锁企业复杂业务流程整合，产品功能模块涵盖物流、集团财务、人力资源、CRM、呼叫中心、售后服务等企业方方面面。财神系统支持多位一体、多业态、多平台，跨数据库等结构，强大灵活的的人员权限和报表管理，便于信息的保密和公司领导更便捷的查询、分析，为管理决策提供支持。
 责任描述：系统架构设计、需求调研、分析设计、工作指导和核心算法编写