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供应商协同管理系统：
1、经过授权的供应商，可以用厂商给予的账号和密码登录供应商协同平台查看自己
的采购订单。
2、采购申请单分为两种：一种是预测型，只告诉供应商接下来的要货情况；另一种
为需要走采购流程的真实采购申请单、确认、发货、物流、质检、入库、对账、开票完整的进销存系统

计量管理系统 项目负责人
项目描述：
本系统用于水务局对管辖范围内所有的集中器、水表等硬件设备进行管理；收集和
处理这些设备的每日实时数据，并且对水表多项通道值通过日常行为习惯做出智能
预警。是集大数据、定位、抄表、管控的一套智慧水务系统。帮助水务企业管理设
备和指导水司营业收费。

水务营收系统 项目负责人
项目描述：
该系统主要为水司提供收费服务，对水司管理区域下用户资料归档，生成收费账单
，集成大厅缴费，微信公众号，微信生活，支付宝生活，银行缴费等多位一体的营
收系统

设备巡检系统 项目负责人
项目描述：
对厂区内所有设备进行巡逻检查，巡检人员依据工号登录，下载最新巡检任务，然
后依据巡检任务中需要巡检的设备到达现场，扫RFID识别码进入巡检结果录入并提
交，检查异常的设备可发起维修工单给维修人员

客服热线系统 项目负责人
项目描述：
随着智慧城市、智慧水务理念的提出，整合高性能的话务处理平台、功能齐全的业
务处理平台、供水服务相关系统之间相关信息交换和共享平台。呼叫中心的电话处
理与及客户管理。按照客户来电建立工单时进行相关工单分类，不同分类按照预先
设定流程进行相关部门流转及派遣单下发。从电话打进来之后，坐席记录的相关信
息，向相关业务部门派发派遣单，派遣单由坐席下发，相关业务部门领导接收，并
进行给业务人员分配。由业务人员执行及解决相关派遣单，并提交到场及完成信息
，进行相关反馈。一个工单下可能下发多个不同部门的派遣单。直至客户问题解决
，坐席回访的整个过程并进行满意度调查。

工程报装系统 项目负责人
项目背景：
报装是自来水公司的核心业务，然而其业务处理的复杂性、 繁琐性，给报装系统的
科学管理与协调的实现带来了困难。
目前， 国内还没有一套被认可的报装系统。为提高自来水公司工作的高 效性、科学
性以及自动化水平，建立一套功能强、性能好的自来 水公司报装系统显得尤为重要
。
报装系统将用户申请、受理、审核、勘察设计、预决 算、缴费、施工、峻工
、已处理、未处理等程序流程都纳入计算机严格管理。该系统对用户报装进行统一
的信息化，所有的客户信息都可快速查找，所有的操作日志都会记录，报装申请流
程状态流转状态记录。实现用户报装整个流程的透明监督。