【考核指标】
1、产品功能设计的合理性、项目上线的及时性以及是否起到降本增效的作用;
2、出现bug的响应速度和产品后续功能迭代是否及时。
【需求来源】
1、制定会员中台各个功能模块的roadmap,评审通过后严格按照节点进行设计上线;
2、客服反馈,客服将用户体验不好的反馈汇总,产品各自认领;
【工作开展】
1、搭建积分功能,主要包含制定积分赠送和抵扣的比例、积分系统和订单、商品系统的交互逻辑、不同组织机构的积分成本分摊等;
2、搭建优惠券功能,主要包含优惠券的创建和分发、优惠券和商品、订单系统的交互逻辑、优惠券成本分摊以及前端显示的样式等;
3、搭建风控功能,主要包括制定校验用户风险的节点、被风控用户的处理逻辑、风控规则的制定等;
4、地推项目,通过设计地推工具、优化地推链路,地推效果(新注册用户和完成收单用户)比之前提升了70%。
1 负责美店会员增长方向产品的规划,深入挖掘微信生态下,会员增长类产品用户使用场景,结合业务需求,主导设计裂变类玩法产品的设计;
2 设计用户新增、留存类产品,诸如:现金签到、裂变红包、海报裂变、分享朋友圈截图文字识别功能等;其中,海报裂变产品上线后 3 天增长 20000 左右新用户;现金签到、裂变红包等产品,也具有分享裂变喝用户留存的属性;
3 负责百人团 0 元购功能迭代,将百人团 0 元购和门店地推工具集客相结合,增加百人团到店自提功能,门店人员邀请顾客参与百人团 0 元购,以完成拉新指标,实现美店用户的增长和交易额的提升;
4 负责国美美店小程序的日常版本迭代,功能规划等;通过数据分析和业务反馈,优化产品功能, 减少页面跳出率,提升转化和留存等;
5 分析项目、产品、用户需求,产出高质量的原型(prd)、负责产品开发中的项目管理
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