昵称登录后显示

(1)CRM系统
【项目背景】
公司原本使用的第三方系统，有严重的数据孤岛与数据泄露的风险，并且在出现问题或产生新需求时响应不及时，因此需要自研一套符合公司业务需求及能够整合线上与线下数据融合的系统。
【项目角色】
产品经理：主要负责自研CRM项目的开展；负责部分其他后台的需求；
【项目职责】
用户研究：对公司CRM的主要使用用户进行用户行为数据分析、用户调研和相关竞品分析等方法深入理解用户需求；
产品规划：通过对需求分析，规划CRM从0到N半年内相关版本的需求，并且与各业务方（销售部、运营部、财务部）进行需求沟通及讲解会议，确保各方在需求、功能实现等方面的一致性；
原型设计：负责需求调研、收集、分析进行产品功能设计，独立输出可交互原型及PRD文档，并组织评审及立项会议；
团队配合：与研发、UI、需求方紧密配合，推进产品开发，达成产品目标；
产品验收：参与产品测试、验收，确保产品上线质量；
负责部分运营部门的部分需求，实现运营相关的线上考试常规化需求，相关原型示例链接：https://app.mockplus.cn/run/mn-LKoOZ1gvk/xJCOXZNZxS3

(2)相家app及小程序
【项目背景】
“相家”APP和“相家”小程序是AI工具类产品，传统结合科技的新型模式，为跟进行业变化打造AI看风水，支持自行上传户型图，实现行业内第一个线上就能够了解并且根据调理建议可以自行改善住房的风水问题。

【项目角色】
产品经理：负责相家app的产品迭代
【项目职责】
负责需求调研、管理；产品原型设计；项目协助、跟进；数据统计等；
需求调研：通过相关数据反馈和运营人员、其他相关人员的反馈意见，进行需求分析、整理，为产品下一阶段提供可靠需求来源；通过对相关近品的分析，规划产品的用户成长体系；版本迭代中通过数据分析，持续优化方案。
产品设计：在每个版本中进行业务流程梳理，产品页面功能设计，原型产出，项目跟进、测试、验收。参与运营相关活动策划。
数据统计：产品上线后的相关数据进行统计。

【项目成果】
产品设计方案：“相家”app迭代了4个大版本，从1.0.1版本的主要功能，到2.0的流程优化、风水百科内容更新、户型算法更新等大大改善了用户体验；新增加的社区及工位风水更是提高了用户的活跃度。
2. 上线数据：比起1.0版本，用户活跃增加30%，看风水主要功能使用次数程10%增长，为后期商城入驻和付费功能打下良好基础。