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工作项目一：
为旅行社搭建SAAS电商平台，面向国内外旅行社及门店，提供全面的产品销售方案，包含前端小程序、旅行社商家管理后台、AI智能客服。
1、个人职责：
与旅行社商家进行对接，负责需求调研、业务流程、产品设计，并组织各部门进行评审，进行产品开发及优化。负责日游、跟团游、活动玩乐品类的产品搭建；负责旅行社分销功能的产品搭建；负责旅行社AI智能客服转入人工客服后台部分的产品搭建及小程序模板配置功能。
电商模块：
1)日游产品：日游产品在后台录入产品信息、价格库存、产品介绍，前端展示、用户下单购买、商家后台核销等流程；
2)跟团游产品：跟团游产品在后台录入产品信息、价格库存、产品介绍，前端展示、用户下单购买、商家后台核销等流程；
3)活动玩乐品类：满足国外合作商家的需求，支持赛事演出、秀票等产品的录入及销售。
分销功能：
1)旅行社商家在后台配置分销功能，设置分销规则，用户在前端查看产品时可直接进行推广，推广给微信好友、朋友圈，好友下单购买使用后，推广用户会获得佣金。
AI智能客服：
1)负责AI智能客服转入人工客服后，后台人工回复消息的产品功能，当用户在小程序中进行咨询时，点击需转入人工客服后，用户进行发问，运营人员收到服务通知，登录后台进行人工回复消息。
小程序配置功能
1)负责小程序配置的后台功能，当有新商家入住后，按照旧的方式需要开发将代码重新复制一遍再进行发布上线，现在可在后台直接将商家所需的功能进行选择，开发简单配置进行发布上线。
2、运营数据：
1)目前已有20余家旅行社入住，旅行社主要是在朋友圈进行朋友圈广告投放，然后引流到小程序进行下单，通过朋友圈进小入程序的点击率3%~5%，下单转化率为0.1~0.3%。
2)小程序配置从之前的上线时间为7天左右缩减为1天左右，大幅减少了开发的工作量及商家小程序上线的时间。

工作项目二：
为景区搭建SAAS电商平台，为景区提供完整的产品销售能力，包含前端小程序、景区商家管理后台、店铺管理端、AI智能客服。
1、个人职责：
负责从0到1搭建多个产品品类，主要包括电商模块：门票、特产、附加产品、酒店品类；内容模块：景区地图导览、景区线路推荐功能；营销模块：优惠券、抽奖活动功能；负责后台录入→前端展示→用户下单→商品核销→退款流程→订单管理→用户管理→数据统计分析完整的产品流程。
电商模块：
1)门票：对接景区合作方的票务系统，支持多种门票在商家后台系统上的录入、展示、核销、退款以及购票后的人脸录入及刷脸入园；
2)特产：景区特产在商家后台系统录入、前端展示、用户购买、商家核销、商品退款流程，搭建店铺使用的店铺管理端，支持店铺工作人员在店铺管理端进行快递或当场核销；
3)附加产品：以门票品类进行附加产品的销售，当用户在下单购买门票时，以优惠价格购买附加产品；
4)酒店：支持在商家后台录入酒店信息、价格库存、核销等，前端展示、下单、退款操作。
内容模块：
1)景区地图导览：在后台录入景区POI名称、经纬度、图片信息，用户在前端可以查看景点、店铺等介绍，体验语音讲解、导航等功能，后台可查看用户使用数据；
2)景区线路推荐：后台录入景区游览路线信息，用户查看后可根据不同线路进行游玩；
营销模块：
1)优惠券：在后台添加优惠券，设置优惠券使用时间、使用规则，发放渠道等，用户在前端领取优惠券，在下单时使用优惠券；
2)抽奖活动：后台设置抽奖信息，可自定义抽奖设计风格，不同主题、节日可设置不同的抽奖活动，达到抽奖主题自定义；设置抽奖奖品、抽奖规则、参与限制等，可在小程序或者公众号上线抽奖活动，用户参与抽奖，抽奖后可进行分享再得抽奖机会。
2、运营数据：
1)其中溪口风景区小程序已成功运营一年多，景区自营线上销售渠道的门票销量占全部线上销售渠道的门票销售量有了很大提升，19年十一假期自营渠道占全部线上门票销售比例：上线前33%，上线后57%，同比增长24%；
2)活动数据：溪口景区使用抽奖工具为公众号引流数据：参与人数为5千多人，分享次数4万多次，溪口景区公众号粉丝关注及活跃大幅提升。

工作项目三：
碧桂园集团为了投身产城发展，提出产城融合战略，利用丰富的造城优势、资源优势、融资优势，推进科技小镇计划，以科技小镇为场景，利用互联网、物联网等技术对园区进行智慧化管理，面向第三方能力提供者和机构推出开放及资源共享服务平台，主要包括碧合APP、碧合开放平台、运营管理后台、应用管理后台、支付平台等系统。
1、个人职责：
1)负责碧合APP企业端、运营管理后台、碧合开放平台、应用管理后台的产品搭建，从前期收集客户需求、产品原型设计到协调设计、开发、测试人员进行产品的开发及持续优化，该产品持续跟踪了将近1年的时间。
2)碧合APP：分为企业员工及生活业务两种模式，负责企业端预约类：企业员工或者外部访客可进行展厅预订、入住申请、产业资源推荐的预约服务，在前端填写预约信息，提交订单，在后台查看预约信息进行确认；预订类：可进行办公位预订、会议室预订、演讲厅预订的预订类服务，并且支持在线支付，预订后可扫码核销；信息类：在后台针对不同小镇发送不同的新闻、公告，用户可在app上查看对应的新闻公告，在后台添加不同小镇的活动信息，用户可在app上查看活动信息进行报名，制定消息推送机制，当有消息动态、预订服务、公告、通知时触发消息推送；负责圈子功能的搭建，按照兴趣划分社区圈子，用户在圈子进行发帖、回复、评论，后台查看、删除圈子内容。
3)碧合开放平台：负责开放平台pc及后台的产品规划，开发者登录开放平台，进行登录注册，添加开发者信息，认证开发者资质，开发者可在应用管理中创建、查看、删除轻应用信息；管理员可在后台查看开发者认证信息，并进行审批，当开发者上传轻应用时可进行审批，当审批后，可在碧合app上使用该轻应用程序。
2、运营数据：
入住小镇10余个，轻应用接入20余个，其中潼湖科技小镇入住企业50余家。