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Miki🐉

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400/8小时
4年工作经验

贝壳找房
产品经理

SaaS
ui设计

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擅长技能

• 跟踪用户使用情况、产品运营情况,进一步深挖需求,优化交互设计,完成产品功能迭代;严格要求开发过程中的数据模型与底层逻辑架构不影响后期产品迭代,针对开发过程中的疑难问题进行讲解与变通;通过反复测试,bug修复,性能提升,确保产品如期上线;
• 协调资源推动产品功能实现,跟进项目进度,与相关团队有效沟通,提高项目整体质量,并实时监控产品体验、业务数据,发现并解决问题;完成相应的产品培训课件并对使用部门进行功能培训;
• 针对运营目标,根据市场需求,搭建相应的数据统计系统,深入分析用户行为,构建完善的数据监控机制;
• 负责管理和推进产品新功能的开发及导入,落实产品上市和发布计划;
• 高效完成产品信息收集及产品线的规划和生命周期管理、推广等阶段的管理,定期对产品及行业、竞争对手等进行数据分析,评估、优化产品体验及功能。
• 负责用户拉新计划的实施,各渠道,利用好内外部资源,达到冷启动及拉新目标熟悉各项用户运营数据指标,搭建用户新增体系,分析用户拉新效果,优化拉新策略
• 负责活动策划及落地执行,同时对效果进行分析跟进
• 监控pc、M站网站日常变化,研究网站及转化模式,追踪站内站外信息来路,不断挖掘新的信息流。制定网站阶段性流量完成指标,定期对页面针对性改变做出指示,促进网站收录和关键词排名;
• 线上上所有工作最终都是围绕着拉新、促活、留存、营收来进行。结合友盟统计工具和其他部门的反馈,对pc、小程序、app进行内容、产品改版来提高用户体验,协同业务、教务、客服定制线上营销策略,结合线下线上活动,进而形成社群、网站、自媒体的产品关联闭环转化。

项目经验

• 负责新进入平台加盟商的管理和服务工作;
• 协助加盟商快速融合进入系统;进行系统的流程规划、统筹管理等,及时解决融入过程中产生的问题,收集并反馈加盟商建议,提高作业效率,减少空窗期,降低成本,有效确保了整个项目的完整性。
• 撰写需求文档,有效跟技术部门进行沟通。
• 监督产生项目进展各阶段的文档,与QA即时沟通,保证文档的完整和规范
• 不定时的向上级汇报项目的进展情况,需求变更等所有项目信息;
• 协助商务与客户沟通,了解项目的整体需求,保持与客户的联系,即时反馈阶段性的成果并更改客户提出的合理需求;
• 负责项目实施进度表、业务解决方案、需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核,并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档,以促进项目实施标准化流程的建设
• 指导实施需求调研,实施方案设计,制定实施计划,控制项目实施进度和验收
• 界定多项目并行的合理安排和人员调配,充分利用公司资源,确保既定计划的完成
• 指导实施需求调研,实施方案设计,制定实施计划,控制项目实施进度和验收

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