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一、智能外呼机器人
1、负责平台的整体规划和落地，带领团队成员共同完成详细设计。
2、为客户提供最便捷、最智能、最精准的智能外呼平台，通过 ASR、NLU 技术，实现自动外呼、语音&文
本识别、意图识别、语音在线拟人化合成。
3、通过大数据，为通话打标签、建画像，实现精准地外呼，同时外呼结果反馈促进用户画像更精准。
4、通过机器人实现初步陌拜、号码通话状态、用户意图筛选，以及后续坐席根据，效率远超人工客服，可
用户金融、地产、教育、人力资源、健康等多个行业。

二、智能资讯平台
1、负责平台的整体规划和落地，带领团队成员共同完成详细设计。
2、平台为 SAAS 模式，通过 AI 技术实现资讯的聚合、分类、标签化、个性化推荐。为客户提供一站式的资
讯解决方案，在海量资讯的基础上，运营人员通过自建资讯&专题、热度监控、一键多平台分发，极大的提
供资讯运营效率。
3、在高质量的内容基础上，加入裂变式营销模式，通过资讯快速获客，降低营销成本。
4、针对存量用户，提供广告收费、内容收费、奖励分佣等方式，通过资讯实现流量变现

三、销智能营销平台
1、负责平台的整体规划和落地，带领团队成员共同完成详细设计。
2、利用大数据和 AI 技术，为客户提供一站式的风控、用户画像、营销海报、营销活动、精准触达、销售预
测的营销平台，目前已完成开发工作，即将开始市场推广。
3、通过裂变式的分销模式，人人都是理财师，通过微店中的多种营销工具，如资讯、用户轨迹、用户画
像、销售预测、名片、海报等，将自己的人脉变现，推销产品、服务，同时享受到好友二次分销带来的佣金。

四、C2M 量体裁衣定制系统
1、为顾客提供尺码、面料、款式、个性化负责定制，增加销售机会，满足更多顾客特殊需求；通过专业量
体师和顾客自助功能，保证尺码准确，降低返修及退货率，发挥 O2O 的优势；
2、目前已上线 APP 客户端，可在重庆的 10 家门店进行定制，年底推广至 100 家，明年计划销售额 3 亿
元

五、跨境物流平台
1、实现洋码头及第三方用户的跨境物流业务，完成物流、报关相关流程。
2、建立大风控体系，提高跨境物流业务的通过及物流风险，加快物流速度。
3、开发国际化版本，在多语言的基础上，实现业务的国际化，支持不同国家的海关制度

六、渠道销售管理 DMS 系统
1、上游与天猫、京东、苏宁、一号店系统对接，获取订单及结算信息，按照业务规划，转化成生下游商家
所需的发货单、对账单及提现单

七、供应链系统
供应链系统作为邮乐网的核心系统，实现上、下游供应链业务的整合，包括供应商管理、合同管理、采购管
理、补货管理、商家发货管理、承运商(目前为 EMS)管理、库存管理、结算管理、客诉管理、退换货管理、
进退管理、销退管理、TSM 管理等，对每个业务流程进行监控，实现绩效考核。为提高动销率、库存周转
率、发货速度，计降低运营成本，实现了供应商绩效考核、自动补货建议、ABC 商品分类管理、商品库龄
管理、商品临期管理、多销售渠道支持、订单物流追踪等

八、沃尔玛供应商管理平台
作为沃尔玛供应商管理平台，实现了合同管理、订单管理、商品管理、补货管理、批退/索赔管理、发票管
理等业务流程，供应商使用 CA 数字签名，增加了双方交易的安全性和合法性，通过 WolkFlow 实现了业务
流程的在线审批和追踪。目

九、外贸管理系统
包含样品、销售、采购、仓库、生产、包装、进出口报关、单证、
财务等业务流程，以出运信息为主线，贯穿整个系统，实现了业务过程的实时控制，对管理层的决策起到积
极的帮助作用。目前公司的几个分厂都在使用该系统，最终用户已超过 800 人。