实现网
Ivan🍃Young

昵称登录后显示

1000/8小时
8年工作经验

快开科技
创始人

苏宁易购
用户体验分析师

同程旅游
市场运营

用户研究
需求分析
Kano模型
原型设计
产品运营

0

被预约次数

0

被收藏次数

0

被评价次数

擅长技能

2009年大学毕业后加入同程网从事运营工作1年,相隔4年后(2014年)回到同程,在火车票项目负责用户研究团队的工作建设,期间火车票票量实现了5倍的增长,且多个研究成果应用于实际的产品设计和运营;之后担任同程国旅南京大区负责市场运营工作。
第一次离开同程回到南京半年后(2011年)加入苏宁易购,正是发展初期当时也是互联网的成长期,期间以用户研究的身份接触了苏宁易购全站的产品和线上线下的商业化战略研究,个人在这3年里不仅积累了丰富的用户研究工作方法,更培养了个人的产品用户体验和战略全局的平衡性思维。
目前就读河海MBA,且个人进行创业,在做一款叫风车电竞的APP,前期的产品需求沟通、调研分析到输出原型设计及需求文档完全由个人独立完成,其中包括后续运营方向的规划梳理相应的后台管理功能需求。

项目经验

工作项目:1.苏宁易购网站,主体负责网站浏览到购物支付的核心模块的用户研究和产品体验优化工作,后完善数据统计部署及分析工作,实现产品的持续优化。2.同程火车票,对APP客户端、微信及手Q内火车票的产品分别进行用户画像分析,针对性地进行产品和运营方向的差异化研究,同时也完善各渠道的用户反馈机制,建立用户沟通社群运营,实现需求的及时获取。3.同程国旅数据后台,根据线下的业务需求,整理并设计展示报表及报表字段,设计可视化的分析报告模板,方便一线旅游顾问、业务主管及区域总监可以清晰获知业务数据表现。

业余项目:为一款代练APP设计数据报表决策平台,包含日报、周报、月报的监控图形报告,市场、运营、客服、财务及产品人员各个模块需查看的报表及展示设计,输出原型及报表字段定义。

0条评论 雇主评价

暂无评论~

可兼职时间

自由职业者,时间充裕

可兼职地点

南京
全城

被预约

0

被收藏

0

被评价

0

立即预约

可兼职时间

自由职业者,时间充裕

可兼职地点

南京
全城

已通过身份认证