任职国内顶尖电商平台及OTA,拥有个人团队创业经历;
专注用户侧及平台化产品解决方案;
善于跳出表层以实现根本需求的具象/抽象,挖掘产品价值表现;
产品分析、架构、交互设计及策划能力;
基础数据链路与体系建设;
0-1产品实现或已有产品提升,有效规划产品生命周期;
增长黑客、精益创业理念与实践
[为所经历产品部分举例]
一、长租公寓产品
建立企业级合作,打造用户端移动应用,覆盖产品预约-注册与认证-核确-支付-评价-服务核心,以及包含资源、用户、订单、结算管理体系大平台与企业应用平台
二、客服与IM产品
APP客服频道,实现用户即时场景服务聚合与延伸、时效性一致性统筹及自助需求;
IM客户端&客服端应用、AI服务、智能知识库、会话流程引擎、消息服务、数据分析与监控
三、舆情产品
多渠道多用户群体覆盖、微博直连、网络爬虫、分词、智能干预、单事件监控预警、话题宏观预测与分析
四、预订产品
B端PAD APP + 公众号+商户控台,及平台运营后台、第三方应用(口碑/点评)对接
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