1.市场调研:与用户和潜在用户交流,与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流。
2产品方案及设计,确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。
3项目管理, 确保资源投入, 制定项目计划, 根据计划跟踪项目进展,辨别关键路径,必要时争取追加投入,向主管领导报告项目进展状况等。
4产品宣介,和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标。
5产品市场培训。
后台系统——由客户经理发起申请,勾选账单意向,统计用户挂帐金额,支持用挂帐金额还款,支持减免申请,以及退款申请,系统自动匹配汇款信息和收款到账信息,最快一小时处理完成,每天处理量100%不无积压,节省人力提高效率,效果显著。
金融产品APP
1.新的借款流程和产品组结构可以降低用户的学习成本、提升用户体验,让用户可以快速理解达飞云贷产品并下单进件
2.直接面向用户功能的简化,可以使原来混乱的产品运营管理更加清晰和简洁,未来可以提高运营工作效率、有效推进运营策略的实施
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