3年产品经验,曾就职海航集团,后进入一家创业公司。主导多个项目,熟悉产品的整个生命流程,涉及领域航旅电商,互联网金融,O2O。
追求用户体验,擅长从同理心和场景角度改善产品的细节体验。
熟练使用axure,omnigraffle,mindmanager,visio等产品经理必备工具。目前工作日和周末均可兼职,可输出高保真原型与交互说明文档。
一、航空公司官网整体改版(前台24页),包括:导航重新分类,机票搜索与下单流程优化,个人中心优化,辅营产品苗,秒杀活动,后台功能梳理等需求;
二、P2P微信端与PC端的从无到有;
三、基于B端代理人的分销功能(微信端)设计,包括前后台;
微信端—邀请合伙人,邀请客户,我的收益,我的团队,报备客户等功能模块;
后台—客户管理,投资顾问管理,交易管理,佣金设置,提现记录,消息发布模块。
四、中高端外卖平台的设计与迭代(微信端):
根据用户属性调整页面导航形式,删除下单过程中的不必要项,让用户尽快到达支付页;
考虑到用户嫌配送费较高的心理,增加到店自提的功能,付款转化率从55%提高到75+%;
提出订单地址可视化概念,根据客单价热力图的热点区域指导团队进行地推,之后的每个月服务号营业额较原先增加1倍;
会员分级,积分体系,每日签到,定期优惠等活动上线。
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