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2016.10—至今 资深产品经理，阿里巴巴
负责某出口B2C平台App和PC端主购买流程产品设计

2016.04—2016.10 高级产品策划，网易考拉海购
主要负责交易链路优化，包括但不限于：
商品详情页：
1. 支持购买商品搭配和组合；
2. 设计第三方商家店铺及其入口；
购物车：
1. 增加购物车内商品降价提醒；
2. 增加搭配与相似商品推荐；
结算流程：
1. 设计积分抵扣功能，支持在结算时使用积分抵扣一定金额；
2. 结算时支持积分兑换优惠券；
设计充值中心，支持话费充值、游戏点卡充值等；

2014.04—2016.01 产品经理，聚美优品
主要工作：
Android客户端产品经理
a) 设计并上线移动端在线客服功能，方便用户沟通，减轻客服接线压力；
b) 日常版本迭代，分解并按阶段重点优化用户购买路径，使总体转化率较之前提升近40%，销售占比较之前提升30%；
c) 与PC端同步支持大促活动，执行相关运营需求；
触屏版产品经理
a) 使触屏版支持各类促销活动，从引流工具转变为值得信赖的消费入口；
b) 日常版本迭代，使销售占比较之前提升近100%，总体转化率较之前提升50%。
用户研究
a) 定期组织典型用户开展访谈，在产品内部推广用研理念；
b) 组织可用性测试，提早收集用户反馈，支持客户端产品设计；
c) 上线调查问卷，通过定量方式收集数据，验证需求合理性；
d) 推动部门实施NPS（净推荐值）测量，采集对比不同平台不同周期的NPS数值，对客户忠诚度变化提前预警。

2012.07—2014.04 用户研究，唯品会VIP.COM
主要工作：
战略方向
a) 国内外竞品电商战略变动观察与分析；
b) 最新移动端功能体验与分析；
产品优化
竞品电商的易用性与功能分析；
移动端用户反馈收集整理，并汇总成产品需求，跟进产品需求；
评估产品原型，参与产品的交互设计，改善影响体验的设计点；
针对已上线产品，组织在线调查、电访、深访、可用性测试等，提出产品改进建议；
分析移动端用户的行为数据，提升转化率；
负责部分调研类需求的产品设计与需求跟进；