OPPO全球代理渠道管理系统G-CSC
从0→1负责拉通业务和流程制定产品Roadmap、产品设计方案并协调开发资源并与相关部门配合落实产品规划。(项目立项业务流程调研期间,主要负责订单、库存、调价补差、合同中心、分货、运营商集成专项、内部集成专项)
1.负责库存管理。在原有三层库存模型的基础上,追加了业财合规及业财库存对账功能。对分货,销售预留,超卖等业务场景增加了更细化的支撑方案。完成订单接入顺丰、京东、邮政、C-WMS,锐特、欧瑞特等多个外部仓配一体化系统,支撑代理侧仓配外包业务;为印尼上线提供分配发货方案,解决海外重点区域上线阻塞点。 2.负责物品管理。推动底层模型库存与物品分离,保障通路无码商品库存可视化。支撑物料、自采无码配件的线上化。保障售后、演示用机与、销售用机的标签化隔离,拓展服务多业务场景。
3.负责调价补差。依照标杆区域业务规范再造调价补差流程,深度优化调价补差功能,提升调价补差效率,实现调补功能中国区全覆盖。
4.负责合同中心。为平均单个代理1W+门店、5000+客户提供合同管理服务,提供包含合同,客户信息自动校对的功能,帮助快速新增客户和新增门店,大幅降低人工审核误差,减少线下合同签署的沟通成本和往来物流费用。同时,合同线上化,保障代理交易及物料资产安全。
5.运营商集成专项负责人。与移动、电信、联通终端公司总部做集成对接(江苏,广东等区域独立对接)。引入对接器功能模块,保障代理可快速干预对接异常数据和业务单据。订单、发货数据全集成,保障OPPO侧通路库存准确性,为分货精准度提供数据保障;提供集成方案,满足运营商侧数据集成要求。
6.内部集成对接专项主责任人。负责横向拉通OPPO总部大数据、售后、零售、电商、仓储(工厂侧)、总部大货分销等相关业务方及IT侧,输出集成方案,保障代理通路业务闭环以及库存准确性。