在校期间专业成绩优秀,获得一等奖学金、获得数学竞赛一等奖、获得省级优秀毕业生、毕业论文获得优秀。
先后做过O2O、电商、智能客服行业的产品,主要负责产品的需求分析、竞品调研、原型设计、各部门需求和意见收集、产品周边等工作。在职期间工作表现良好,积极主动,认真负责。
对产品有浓厚的兴趣,持续不断的学习新知识,并独立完成多个产品从0~1的设计。
工作项目: 1.呼叫中心系统,负责公司呼叫中心系统的产品设计,包含呼入呼出、流转类单据、客户回访等功能模块设计。 2.智能客服系统,负责爱客服智能客服系统和客服端App的产品规划和设计,持续完成产品优化迭代。 3.上门美容app,主要负责上门服务的产品设计,做竞品分析、规划业务流程、同市场沟通确认需求,负责用户端、巧匠端的原型设计,在开发过程中与UI、技术进行沟通,产品功能列表、甘特图、产品介绍等资料的提供。