如果你希望可以和实现网更紧密的合作、从实现网接到更多订单,请了解下方的指南,还可以申请加入实现网接单群。
接单群运营规则
实现网接单指南
0.我们派单的基本规则是对客户项目交付越靠谱的工程师后续派单越多。不靠谱(比如因为自身原因不按约交付项目)则不再派单。
1.对于已经接过多个订单的工程师:历史订单数量越多、评分越高、客户评价越好,越会优先派单。
2.对于新入驻的工程师,我们会有个考察期:第一单完成后,我们会回访客户,如果客户满意,我们继续推第二单;第二单客户满意的话再推第三单,三次接单后客户评分不低于9.7, 可以长期持续派单,否则不再派单。
3.评分高于9.7的工程师可以加入我们的派单微信群。
4.实现网在保持寻找一些很靠谱的工程师和我们长期合作、持续派单(这样可以降低我们的运营成本)。但这需要真的达到合作过的客户都“有口皆碑”的程度,用心交付好每一个订单。目前我们已经有少数的长期合作工程师。这需要较高的服务能力,包括前期如何沟通需求、中期如何避免纠纷、如何控制工期准时交付等。还包括配合实现网、维护实现网品牌的意愿。如果你有意长期认真做外包,可和我们谈长期合作。
5.我们看重契约精神,凡是不走平台私下交易都不会再有后续派单。我们收服务费本质是一种互利合作与分工,收服务费让我们业务发展、长期来看可以让我们派出更多订单给合作的工程师。是合作共赢的意识和长远眼光的格局。
6.按时交付给客户约定好的开发内容是让客户好评的第一要义。为了保障准时交付,要留足缓冲时间。如果在项目过程中和客户出现分歧,尽早通知我们的运营人员,我们从中协调通常比甲乙两方直接沟通效果要好。
7.长期来看,实现网是想建立一个“靠谱外包联盟”,以此打破外包市场的乱象,给客户形成实现网的接单方都很靠谱的口碑,从而形成有合理利润、有信任的合作,这将让联盟中的成员受益(现在外包市场的混乱导致了靠谱的工程师也被压价和不信任)。 为了帮助实现网建成这样的品牌口碑,我们期望工程师在和客户接触过程中、项目开发中,都注意维护我们的品牌口碑,因为我们的口碑建设除了我们团队的努力,最终依赖于大家。