13年工作经验，11年产品经理经验，8年电商经验
熟悉平台类、SAAS类电商的前端交易流程，包括前端导购、频道、购物车、支付、订单等以及中后台的商家、商品、订单、客服等系统的规划，拥有百万级日活APP的产品规划经验、千万级公众号粉丝运营经验、0到1项目经验，一定的电商运营能力。

项目描述：该项目将不同渠道发布的商品集合在一起并按照相应机制进行管理并给其他业务输出商品数据的系统，是小电铺电商平台的基础系统
项目职责：
根据不同业务制定不同的商品发布机制，如供应商的商品发布，直播APP商品发布、SAAS商品发布，
维护商品基本信息、属性库、类目库、品牌库、运费模板库、价格体系
制定子商品产生机制以及母商品增减改同步子商品机制
制定活动商品状态机制、价格机制、库存机制
根据不同业务需求输出不同商品数据，如KOL选品中心、小电客cps选品中心
制定与微博小店、斗鱼合作的商品对接机制
项目业绩：
直播APP商品发布效果较供应商的商品发布提高2倍效率
优化运费模板，提高商品发布整体1.5倍效率

整理和分析业务需求，制定供应商入驻、内部审核、签署电子合同、商家退出流程
规划商家前台招商入驻频道
规划商家审核和管理后台
重构商家平台各个模块，包括商品管理、订单管理、数据中心、资产管理、活动管理等
项目业绩：
实现供应商入驻电子化，提高入驻效率约50%
实现供应商管理电子化，提高内部人员管理供应商的效率

负责订单退款退货的逆流程、状态机、售后单据的设计
负责退款退货订单在供应商后台、KOL后台、平台后台的页面交互设计
负责退款退货各个节点的数据统计与提醒

项目业绩：
买家可自助申请退货退款，按每天平台客服每人每天服务30单计算，从回复问题及处理售后申请计算，减少1.5个人力

前端项目—小电铺cps平台（2020/5–2020/7）
项目职务：负责人
所在公司：深圳碳原子科技有限公司
项目描述：该项目是对小电铺商品进行推广返佣的分销项目
项目职责：
从0到1规划整个产品架构以及前后原型设计、PRD文档输出、项目跟进、上线
规划cps系统首页、选品中心、渠道管理、订单、效果报表以及资产等模块
制定cps商品池进入机制以及用户选品推荐机制
制定推广位、推广渠道和pid生成规则
制定与微博小店、斗鱼合作的cps商品对接机制
项目业绩：
为与微博小店、斗鱼的合作打下了基础

项目职责:负责卷皮APP用户线产品体系建设，包含用户账号、用户安全、用户等级、用户权益、用户积分、会员卡、用户活动中心、用户营销系统、消息触达等系统的规划
项目业绩：
会员卡子项目：销售6万张，收入1000万，赢利200万
用户生命周期挽回子项目：
1）购物袋商品过期挽回事件：日均挽回成交用户1万人，挽回销售额日均接近50万；
2）支付订单挽回事件：用户下单率提高1.61%；
3）优惠卷过期提醒：日挽回2万uv
签到领微信红包子项目：首次签到用户人均回访次数增长154%；首次签到用户人均订单增长27.32%；首次签到用户单用户贡献额增长156%,微信公众号加粉日均1万
用户账号风控子项目：杜绝90%的垃圾帐号以及降低80%大促期间订单被刷概率

v200万，uv300万， 双十一UV 80万，gmv87万