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1、8年电商平台实战经验,主导参与3家电商公司的前台、后台、开放平台等多套系统从0-1 的搭建工作;
2、擅长沟通提问和引导,做需求分析、产品规划设计、与开发沟通协同,确保项目进展;擅长Axure、xmind、mindmanager、思维导图、输出逻辑清晰的交互原型、流程图及产品需求说明书等
3、涵盖B2B/B2C电商平台,对前台商城首页、用户中心、购物下单流程页面,后台OMS、CRM、ERP、开放平台商家管理后台拥有丰富的实战经验
4、有专业UI设计、前后端开发团队,交流可以发案例
1.CRM客户关系管理系统 ~ 满足1000人线上、线下协同的CRM系统,支持客户开发、跟进、商机、项目、报价、合同、订单、收款,全销售过程管理。
2.OMS运营管理系统 ~ 月度交易额超5亿的电商后台系统,涵盖会员、商品、订单、收款、活动、报表……
3.工单管理系统 ~ 月处理超3000单,支持前台用户发起需求,后台多部门业务流转自动判断和时效处理机制
4.投诉管理系统 ~ 支持前台用户发起投诉、建议,后台部门协同处理和时效机制
5.合伙人业务模式 ~ 支持外部业务合伙人模式的系统化方案,支持:客户拓展、跟进、订单、结算、报表……
6.电商开放平台 ~ 从商家入驻专题,到前台商铺,到后台商家管理系统的全栈项目设计;
7.更多其他项目……欢迎交流
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